Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 12 июля 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mos-zamer.ru, далее — «Сайт».
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Михайлов Герман Александрович
ОГРНИП: 319508100178465
ИНН: 861005982345
Телефон: +7 (916) 464-23-22
Электронная почта: info@mos-zamer.ru
Далее — «Оператор».
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта.
1.5. Используя Сайт, отправляя заявку или предоставляя свои персональные данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не отправлять свои персональные данные через формы.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Блокирование персональных данных — временное прекращение их обработки, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2.6. Обезличивание персональных данных — действия, после которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному лицу.
2.7. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные Пользователем через формы Сайта:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения или комментария, если соответствующее поле предусмотрено формой;
• иные сведения, добровольно указанные Пользователем в тексте обращения.

3.2. При посещении Сайта автоматически могут собираться технические сведения:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• адрес посещённой страницы;
• источник перехода на Сайт;
• продолжительность посещения;
• действия Пользователя на страницах;
• приблизительные сведения о регионе;
• иные технические данные, собираемые системами веб-аналитики.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расы, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
3.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
3.5. Пользователю не следует указывать в формах Сайта сведения, которые не требуются для рассмотрения заявки.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок Пользователей;
• связь с Пользователем по телефону или электронной почте;
• консультирование по вопросам услуг Оператора;
• согласование условий, стоимости и сроков оказания услуг;
• подготовка предложений и расчётов;
• заключение и исполнение договоров;
• предоставление запрошенной Пользователем информации;
• обработка обращений, вопросов и претензий;
• обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
• анализ посещаемости и эффективности Сайта;
• улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта;
• предупреждение технических ошибок и противоправных действий;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора.

4.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.

5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством;
• законные интересы Оператора при условии, что обработка не нарушает права и свободы Пользователя.

5.2. Согласие предоставляется Пользователем посредством заполнения формы на Сайте и совершения подтверждающего действия, например установки отметки в соответствующем поле и нажатия кнопки отправки формы.
5.3. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

6. Порядок и способы обработки
6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу лицам, участвующим в работе Сайта и исполнении заявок;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
6.3. Оператор принимает меры, направленные на обеспечение точности и актуальности персональных данных.
6.4. При обнаружении неточных данных Оператор вправе уточнить их самостоятельно или обратиться к Пользователю.
6.5. Оператор придерживается принципа минимизации и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для заявленных целей. Роскомнадзор также рекомендует операторам не собирать избыточные персональные данные.

7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или возникновения иных предусмотренных законом оснований для прекращения обработки.
7.2. Данные, полученные через форму заявки, могут храниться в течение срока рассмотрения обращения и последующего взаимодействия с Пользователем.
7.3. Если с Пользователем заключён договор, данные могут храниться в течение срока действия договора, а также после его прекращения в пределах сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учёте.
7.4. После достижения целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва.

8. Передача персональных данных
8.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.
8.2. Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо:

• для работы Сайта и его технической поддержки;
• для обработки и хранения заявок;
• для направления сообщений и организации связи;
• для исполнения договора с Пользователем;
• для использования систем веб-аналитики;
• по законному запросу суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных государственных органов;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством.

8.3. К обработке данных могут привлекаться поставщики хостинга, сервисы создания и размещения сайтов, системы управления заявками, почтовые и телекоммуникационные сервисы, а также сервисы веб-аналитики.
8.4. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.

9. Файлы cookie и системы аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя.
9.2. Cookie могут применяться для:

• корректного функционирования Сайта;
• сохранения настроек Пользователя;
• анализа посещаемости;
• определения источников переходов;
• оценки эффективности страниц и рекламных материалов;
• выявления и устранения технических ошибок.

9.3. На Сайте могут использоваться:

• Яндекс Метрика;
• Google Analytics.

9.4. Сервисы аналитики могут получать технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, действиях на Сайте, продолжительности посещения и источнике перехода.
9.5. Яндекс требует информировать посетителей об обработке данных при использовании Метрики и, когда это необходимо по применимому законодательству, получать соответствующее согласие.
9.6. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
9.7. Необязательные аналитические cookie рекомендуется загружать только после получения согласия Пользователя через уведомление о cookie.

10. Трансграничная передача
10.1. Использование отдельных иностранных сервисов, включая Google Analytics, может предполагать передачу технических данных иностранным организациям или обработку данных с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Российской Федерации.
10.2. Трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением установленного порядка.
10.3. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая оценку условий обработки данных иностранным получателем и направление необходимых уведомлений в уполномоченный орган, когда это требуется.
10.4. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений.

11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

11.2. В частности, Оператор может применять:

• разграничение прав доступа;
• использование паролей и иных средств авторизации;
• антивирусную защиту;
• резервное копирование;
• защищённые каналы передачи информации;
• контроль доступа к устройствам и сервисам;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• ограничение количества лиц, имеющих доступ к данным.

11.3. Лица, допущенные к обработке персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность.

12. Права Пользователя
12.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или удаления данных, обрабатываемых неправомерно;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде;
• пользоваться иными правами, установленными законодательством.

12.2. Пользователь вправе запросить сведения о целях обработки, перечне обрабатываемых данных, сроках обработки, предполагаемых получателях и источниках получения данных.
12.3. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по адресу info@mos-zamer.ru.
12.4. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО;
• контактные данные;
• суть требования;
• сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.

12.5. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к чужим данным.

13. Отзыв согласия
13.1. Пользователь может в любое время отозвать согласие, направив письмо на адрес:
info@mos-zamer.ru
13.2. В теме письма рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их обработки и хранения.
13.4. В отдельных случаях Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя, если это допускается законодательством Российской Федерации.

14. Обработка данных несовершеннолетних
14.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
14.2. Несовершеннолетним рекомендуется не предоставлять персональные данные без согласия законного представителя.
14.3. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без необходимого согласия, такие данные могут быть удалены.

15. Ответственность
15.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
15.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленной им информации.
15.3. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, состава обрабатываемых данных или порядка работы Сайта.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
16.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
17. Контактные данные ОператораИП Михайлов Герман Александрович
ОГРНИП: 319508100178465
ИНН: 861005982345
Сайт: https://mos-zamer.ru
Телефон: +7 (916) 464-23-22
Электронная почта: info@mos-zamer.ru